Trong thế giới đầy sự phức tạp của ngành logistics và vận tải hàng hóa, các thuật ngữ chuyên ngành thường khiến người mới bắt đầu bối rối. Một trong những thuật ngữ quan trọng mà bạn có thể gặp phải là “forwarder” hoặc “nhà chuyển phát.” Nhưng forwarder là gì và tại sao vai trò của họ lại quan trọng đối với quá trình vận chuyển hàng hóa? Hãy cùng chúng tôi khám phá chi tiết về dịch vụ này trong bài viết dưới đây.

Mục lục

Forwarder Là Gì?

Forwarder, hoặc chính xác hơn là Freight Forwarder, là một thuật ngữ phổ biến trong lĩnh vực logistics và vận tải hàng hóa. Đây là cá nhân hoặc tổ chức chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển và giao nhận hàng hóa. Chức năng chính của họ là đóng vai trò trung gian quan trọng trong quá trình di chuyển hàng hóa từ nguồn gốc đến điểm đích cuối cùng.

Forwarder có thể là người hoặc tổ chức nhận hàng trực tiếp từ chủ hàng ban đầu, trong trường hợp chỉ có một forwarder tham gia (được gọi là “FWD“). Hoặc họ có thể thu thập hàng hóa từ nhiều chủ hàng khác nhau, tổng hợp chúng thành một lô hàng lớn và sau đó sắp xếp vận chuyển thông qua các hãng vận tải, bao gồm cả hãng tàu và hãng hàng không. Forwarder đảm bảo rằng hàng hóa sẽ được vận chuyển đến đích đúng thời gian và theo các điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng.

Dịch vụ cung cấp tại công ty Forwarder là gì?

Ngày nay, các công ty forwarder không giới hạn chỉ trong việc vận chuyển hàng hóa mà đã mở rộng ra nhiều lĩnh vực khác nhau. Dịch vụ của họ bao gồm:

Cước vận tải quốc tế: Bao gồm cả xuất khẩu và nhập khẩu qua các phương tiện như đường biển, hàng không và đường bộ.
Thủ tục hải quan: Các forwarder có khả năng xử lý các thủ tục liên quan đến hải quan, bao gồm cả việc khai thuê hải quan và đại lý thủ tục hải quan cho nhiều loại hình kinh doanh, đầu tư và gia công.
Chứng từ liên quan: Bao gồm việc cung cấp các tài liệu quan trọng như Chứng chỉ Xuất xứ (C/O), Bill of Lading (Biên lai vận chuyển hàng hóa), giấy phép, kiểm dịch và nhiều chứng từ khác.
Vận tải nội địa và cross-border: Không chỉ giới hạn trong vận chuyển quốc tế, forwarder cũng cung cấp dịch vụ vận chuyển trong nước và qua biên giới.
Dịch vụ kho bãi: Bao gồm lưu trữ và quản lý hàng hóa tại các kho bãi, đảm bảo rằng hàng hóa của khách hàng được bảo quản và quản lý cẩn thận.
Tư vấn và hỗ trợ nghiệp vụ: Forwarder cung cấp sự tư vấn chuyên nghiệp và hỗ trợ về các nghiệp vụ liên quan đến logistics và vận tải.
Dịch vụ đa dạng khác: Ngoài ra, có thể bao gồm nhiều dịch vụ khác tùy thuộc vào nhu cầu cụ thể của khách hàng.

Các công ty forwarder hiện nay đã trở thành những đối tác đáng tin cậy trong chuỗi cung ứng và logistics, cung cấp một loạt các dịch vụ hỗ trợ để giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa quá trình giao nhận hàng hóa của họ.

Các vị trí trong Freight Forwarder.

Nhân viên Sales Forwarder: Đây là vị trí tương tác thường xuyên với khách hàng, bao gồm liên hệ, hỗ trợ, tư vấn và báo giá.

Yêu cầu công việc: Nắm vững các kỹ năng như giao tiếp, thuyết trình, khả năng đoán tâm lý khách hàng, và kỹ năng telesales. Ngoài ra, việc biết tiếng Anh để hỗ trợ khách hàng quốc tế là một lợi thế.

Nhân viên chứng từ: Trách nhiệm của vị trí này bao gồm việc soạn và phân loại chứng từ, áp dụng chứng từ và thông báo cho các bên liên quan.

Yêu cầu công việc: Hiểu rõ về chứng từ và các quy định liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu và logistics. Vì mọi sai sót có thể gây ra hậu quả tài chính, vị trí này đòi hỏi sự cẩn thận, chính xác và tỉ mỉ.

Nhân viên giao nhận: Chịu trách nhiệm với việc làm việc với các cơ quan hải quan, hãng tàu, vận chuyển hàng hóa và thực hiện các thủ tục hải quan cần thiết…

Yêu cầu công việc: Thành thạo trong việc tương tác với hải quan, hãng tàu, và quá trình giao nhận hàng hóa.

Vai trò Freight Forwarder trong xuất nhập khẩu.

Forwarder đảm nhận một trách nhiệm quan trọng trong việc vận chuyển hàng hóa từ điểm xuất phát đến điểm đích một cách hiệu quả.

Xử lý thủ tục xuất nhập khẩu nhanh chóng và kỹ năng trong lĩnh vực này giúp đảm bảo hàng hoá được giao đúng tiến độ.
Kết nối với mạng lưới hãng tàu và nhà vận chuyển lớn giúp họ tối ưu hóa phương án vận chuyển và chọn hãng vận chuyển phù hợp với nhu cầu của bạn.
Nhờ mối quan hệ rộng rãi này, họ có khả năng thương lượng và nhận được giá ưu đãi từ các hãng vận chuyển.
Giúp tiết kiệm chi phí cho chủ hàng lẻ, đặc biệt là khi gom hàng lẻ để đóng container.
Hỗ trợ chủ hàng làm việc với nhà vận chuyển quốc tế để đảm bảo quá trình giao nhận hàng hoá diễn ra nhanh chóng và đúng kế hoạch.

Forwarder giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, công sức, và đảm bảo quá trình vận chuyển được thực hiện một cách an toàn và hiệu quả.

Để trở thành Forwarder có dịch vụ tốt nhất?

Về kiến thức, một số lĩnh vực quan trọng bao gồm:

Kế toán hoặc tài chính: Để quản lý tài chính và chi phí.
Kinh doanh hoặc quản lý: Để hiểu về quản lý doanh nghiệp Forwarder.
Kinh tế học: Để hiểu biết về thị trường quốc tế.
Địa lý: Để nắm vững hệ thống vận chuyển và địa lý khu vực.
Ngoại ngữ: Đặc biệt là tiếng Anh hoặc ngôn ngữ ngoại khác.
Quản lý chuỗi cung ứng: Để hiểu về quản lý hàng hóa từ nguồn đến người tiêu dùng.
Vận chuyển, phân phối hoặc hậu cần: Để hiểu về quy trình vận chuyển và phân phối hàng hóa.

Sở hữu kiến thức trong những lĩnh vực này có thể giúp bạn trở thành Forwarder một cách hiệu quả hơn.

Về kỹ năng ngoài kiến thức và bằng cấp, một số kỹ năng quan trọng cần thiết để làm nghề freight forwarder bao gồm:

Kỹ năng giao tiếp: Để tương tác hiệu quả với khách hàng và đối tác vận chuyển.
Kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch: Để quản lý thời gian và tài nguyên hiệu quả.
Khả năng làm việc theo nhóm khéo léo: Vì công việc thường liên quan đến nhiều bên và nguồn tài nguyên khác nhau.
Kiến thức địa lý tốt: Để hiểu về tuyến đường và vận chuyển hàng hóa.
Tính linh hoạt và khả năng thích ứng với hoàn cảnh thay đổi: Vì ngành vận tải thường đối mặt với sự biến đổi.
Khả năng giải quyết vấn đề: Đặc biệt khi làm việc dưới áp lực.
Độ chính xác và sự chú ý đến từng chi tiết: Để đảm bảo sự hoàn hảo trong quy trình vận chuyển.
Kỹ năng tin học và tính toán: Để sử dụng các công cụ và phần mềm liên quan đến vận chuyển.

Nếu bạn còn có kỹ năng ngoại ngữ, điều này có thể mở ra cơ hội làm việc ở các thị trường quốc tế.

Tại sao lại cần Forwarder?

Mặc dù lý thuyết có vẻ đơn giản khi chủ hàng tự liên hệ với hãng tàu để gửi hàng đến điểm đích, nhưng thực tế lại phức tạp hơn rất nhiều. Hãy xem xét một số khía cạnh:

Khi bạn chỉ có một lô hàng nhỏ hoặc nhiều hàng lẻ không đủ để đóng container, bạn cần tự liên hệ với nhiều chủ hàng khác nhau và tự gom hàng lại. Điều này đòi hỏi rất nhiều thời gian và công sức.
Bạn sẽ phải đối mặt với việc đàm phán giá cước vận chuyển với hãng tàu, vì giá cước cho hàng lẻ thường cao hơn và không được ưu đãi như hàng lớn. Điều này đồng nghĩa với việc chi phí tăng lên.
Hãy nhớ rằng vận chuyển hàng hóa không chỉ liên quan đến hãng tàu mà còn liên quan đến hải quan và các quy định pháp lý khác. Forwarder chuyên nghiệp có kiến thức và mối quan hệ để xử lý các khía cạnh này một cách hiệu quả.

Do đó, lý do chính mà doanh nghiệp xuất nhập khẩu thường thuê Forwarder là để tiết kiệm thời gian, công sức và tiền bạc. Forwarder là người đứng ra làm việc với các bên liên quan như hãng tàu và hải quan, và họ có khả năng đàm phán được giá ưu đãi dựa trên mối quan hệ và số lượng hàng lớn của họ. Họ chuyên về vận chuyển và có kiến thức về tuyến đường tốt nhất, giúp bạn giảm thiểu chi phí phát sinh tại các cảng và vùng lãnh thổ khác nhau.

Trong thế giới của thương mại toàn cầu và chuỗi cung ứng phức tạp, forwarder đóng vai trò không thể thiếu. Họ không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức mà còn đảm bảo rằng hàng hóa của bạn được vận chuyển đúng cách và đúng thời gian. Sự hiểu biết sâu rộng về quy định và quy trình vận tải cũng như mối quan hệ với các đối tác vận tải là điều mà forwarder mang đến. Vì vậy, nếu bạn đang tham gia vào thị trường quốc tế hoặc cần vận chuyển hàng hóa của bạn một cách hiệu quả, hãy xem xét sử dụng dịch vụ của một forwarder đáng tin cậy. Chắc chắn rằng sự hỗ trợ của họ sẽ đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công của bạn.

Hotline/Zalo: Mr.Phúc 0838 377 386 – Ms.Chi 0375 983 776

Fanpage: https://www.facebook.com/campuchiaexpress/

Website: https://vanchuyen-campuchia.com/

About
Latest Posts

Phúc Sang

Biên Tập Viên at Campuchia Express

Sở hữu nhiều năm kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực vận tải, logistics, và xuất nhập khẩu.