Khi nói đến quản lý chuỗi cung ứng hiện đại, chúng ta thường nghĩ về việc di chuyển sản phẩm từ nhà máy đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Tuy nhiên, còn một phần quan trọng khác của chuỗi cung ứng thường bị bỏ qua – đó là quản lý logistics ngược, hay còn gọi là reverse logistics. Trong bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu vào khái niệm “reverse logistics là gì?” và tại sao nó trở thành một yếu tố quan trọng đối với doanh nghiệp hiện nay.

Reverse logistics là gì?

Reverse Logistics, còn được biết đến với các thuật ngữ như Logistics ngược, Logistics quy hồi, là quá trình quản lý toàn diện từ việc lập kế hoạch, thực hiện, đến kiểm soát hiệu quả các hoạt động liên quan đến sản xuất, bao gồm việc quản lý nguyên liệu, sản phẩm thành phẩm, thông tin về điểm tiêu dùng, và cả nhà cung cấp. Mục tiêu chính của Reverse Logistics là tái sử dụng giá trị trong hoạt động kinh doanh, tối ưu hóa tài sản lưu động và tăng cường lợi nhuận cho doanh nghiệp.

So Sánh Logistics Ngược và Logistics Thuận.

Logistics ngược (logistics quy hồi) khác biệt cơ bản so với logistics xuôi và để hiểu rõ hơn về những khác biệt này, bạn có thể xem bảng 1 dưới đây.

	Logistics ngược (Reverse Logistics)	Logistics xuôi
Tiềm năng	Dự báo khó khăn hơn	Dự báo đơn giản dễ dàng
Quy trình vận chuyển	Từ nhiều điểm đến một điểm	Từ một điểm đến nhiều điểm
Chất lượng	Chất lượng sản phẩm không đồng đều	Chất lượng sản phẩm có sự đồng nhất
Đóng gói bao bì	Bao bì thường trong tình trạng bị hư hỏng bị rách	Bao bì còn nguyên vẹn, được đóng gói đúng tiêu chuẩn.
Giá cả	Phụ thuộc vào nhiều yếu tố và theo từng thời điểm	Có sự tương quan và đồng nhất giá cả
Tốc độ	Không được xem là ưu tiên	Tốc độ là quan trọng
Phát sinh chi phí	Không thể kiểm soát	Có thể giám sát chặt chẽ
Quản lý dự trữ	Không có tính nhất quán	Có tính nhất quán
Trách nhiệm	Mâu thuẩn giữa sở hữu và trách nhiệm	Sở hữu và trách nhiệm rõ ràng

Ví dụ về Cả Hai Trong Thực Tế:

Logistics Thuận: Một công ty sản xuất điện thoại di động cần gửi sản phẩm từ nhà máy đến các cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc. Sản phẩm trước khi đến cửa hàng thường phải được lưu trữ tại kho để kiểm tra chất lượng và phân phối. Đây là một ví dụ về logistics thuận truyền thống.
Logistics Ngược: Một cửa hàng trực tuyến thời trang nắm vững dữ liệu mua sắm của khách hàng và quản lý tồn kho tại các cơ sở giao hàng. Khi một đơn đặt hàng được tạo, sản phẩm được gửi trực tiếp từ kho gần nhất đến địa chỉ của khách hàng mà không cần lưu trữ tại các cửa hàng bán lẻ trung gian. Đây là một ví dụ về logistics ngược.

Cả hai loại logistics đều có ứng dụng trong thực tế, và sự lựa chọn giữa chúng phụ thuộc vào ngành công nghiệp và chiến lược kinh doanh cụ thể của từng công ty.

Vai trò của Logistics Ngược đối với Doanh nghiệp.

Trong thời đại hiện nay, Logistics ngược là một yếu tố không thể thiếu trong chuỗi cung ứng sản xuất của các tổ chức, đặc biệt là các doanh nghiệp, nhà phân phối, cũng như bán buôn và bán lẻ.

Nó chính là công cụ quan trọng giúp tối ưu hóa hiệu suất của chuỗi Logistics truyền thống. Reverse Logistics đảm bảo rằng việc sửa chữa và tái sử dụng sản phẩm và tài sản diễn ra nhanh chóng, giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi và tăng hiệu suất toàn bộ hệ thống.
Hơn nữa, việc sử dụng Logistics ngược giúp giảm chi phí tồn kho và tài sản cố định, cải thiện lợi nhuận và giảm chi phí sản xuất.
Còn về phía khách hàng, nó xây dựng một hình ảnh tích cực về doanh nghiệp. Khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng với dịch vụ khi sản phẩm của họ được sửa chữa và bảo dưỡng đúng thời hạn.

Mô hình và quy trình của Logistics ngược (Reverse Logistics).

Thu thập: Bao gồm việc thu hồi các sản phẩm, hàng hóa bị lỗi hoặc không bán được và vận chuyển chúng đến điểm phục hồi.
Kiểm tra và Phân loại: Tại điểm phục hồi, sản phẩm trải qua các bước kiểm tra chất lượng và sau đó được phân loại. Giai đoạn này quyết định xử lý tiếp theo cho từng sản phẩm.
Xử lý sản phẩm: Sau khi thu hồi, doanh nghiệp có thể thực hiện nhiều loại xử lý, bao gồm tái sử dụng trực tiếp hoặc bán lại, phục hồi sản phẩm thông qua sửa chữa, làm mới hoặc sản xuất lại, hoặc xử lý rác thải bằng cách thiêu đốt hoặc loại bỏ theo quy định.
Phân phối lại sản phẩm đã phục hồi: Trong giai đoạn này, các hoạt động Logistics được áp dụng để đưa sản phẩm trở lại thị trường và giao đến người tiêu dùng.

Trên đây, chúng tôi đã trình bày một cái nhìn tổng quan về Reverse Logistics là gì?, bao gồm định nghĩa và quy trình hoạt động trong chuỗi cung ứng. Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc tư vấn về các dịch vụ Logistics chuyên nghiệp và đáng tin cậy, hãy liên hệ với chúng tôi tại Campuchia Express để được hỗ trợ nhanh chóng và tận tâm.

Hotline/Zalo: Mr.Khánh 0976 562766 – Ms.Trang 0399 277 286

Fanpage: https://www.facebook.com/campuchiaexpress/

Website: https://vanchuyen-campuchia.com/

About
Latest Posts

Phúc Sang

Biên Tập Viên at Campuchia Express

Sở hữu nhiều năm kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực vận tải, logistics, và xuất nhập khẩu.